Алтайэнергобанк - халатность или черный PR?

Добрый день! С июля 2012 года на мой личный мобильный номер стали поступать звонки из Алтайэнергобанка сначала с просьбами, чтоб некий г-н Галкин (которого я не знаю) оплатил кредит, а потом и с угрозами взыскания имущества. Подробнее я писала о проблеме [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4067754]здесь[/url]: Ответ банка: 06.09.2012 10:28 [i]Здравствуйте. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. По состоянию на текущий момент, Ваш номер удален из базы данных, и звонки более не будут Вас беспокоить. [/i] Звонки действительно на время прекратились. Но на прошлой неделе возобновились вновь. Как я уже писала, со временем звонка не церемонятся (звонят как ранним утром, так и поздним вечером). Кроме того, звонит автоответчик, а на номер, по которому предлагается обратиться за подробностями, дозвониться невозможно (сбрасывает). Уже хотела просто внести номер в черный список, но с какой стати я должна платить 360 рублей в год за некомпетентность работников Алтайэнергобанка? Пыталась получить ответ, написать комментарии к прошлой жалобе, но их, видимо, в Алтайэнергобанке не читают. Просьба разобраться и принять меры. Спасибо.