Сервис ниже плинтуса

01.11.2012 14:43
695
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк производит неизгладимо неприятное впечатление в самом начале сотрудничества. Клиентом банка я так пока и не стал, хотя заполнил анкету на универсальную карту через сайт банка аж 25.10. связались со мной только в воскр 28 в 21 час, подтвердили инфо из анкеты. Уже напрягся, ну ладно. девушка сказала, что курьер свяжется в течение 2-х дней, не произошло. 31.10 т.е. на 3-й день звоню сам: завели заявку на уточнение/разбор моей ситуации, сказали, свяжутся в теч. 2-х часов, не произошло. Сегодня 01.11 снова звоню сам, оператор видит мою заявку, сказал уточнит, в течение 15 минут мне перезвонят, прошло 2,5 часа, телефон молчит… Я делаю вывод, что банк не заинтересован в клиентах абсолютно. Мешок камней в их огород!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-11-03T11:19:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Связной Банк
2012-11-02T16:52:00+04:00
Ответ для akaband. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации карта будет Вам доставлена сегодня. С уважением, Ваш Связной Банк
akaband
2012-11-06T17:40:00+04:00
Карта доставлена 6/11.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013