Погнал черт меня взять кредит в этом банке

Подал заявку на кредит через интернет, предварительно получил согласие и был приглашен привезти документы. Приехал с документами. Заполнили анкету, и опять услышал вопросы про НПФ, про то, что необходимо переводить деньги и т.п. - отказался с улыбкой. Это были последние положительные впечатления о банке. Через несколько дней позвонили и сообщили об одобрении кредита и пригласили на выдачу, в конкретное время! Приехал и... ждал :) но это мелочи. Опять заполняли какие-то бумаги и тут первая неприятная новость: Я: спрашиваю, как гасить кредит? Менеджер: а мы вам карту выдадим. Я: она бесплатная? Менеджер: нет! Карта виза или мастер стоимость 1400 рублей! Но мне не нужна еще одна, тем более такая платная карта! Об этом менеджер банка умолчал и в разговоре по телефону и во время первичного оформления заявки! Меня просто поставили перед фактом! Деньги наличкой! В 21м веке! Притом, что 1 касса и ждать пришлось минут 20! Это второй неприятный момент! Третье: за картой сказали прийти через пару недель, что мне тоже не понравилось, ну да ладно. Пришел, подхожу к менеджеру, опять заполнение каких-то бумажек, выдает заветную карту, а пин-код опять в кассу! Опять 20 минут времени! Настало время оплаты кредита, а кредитный счет к карте не подключен! И опять к оператору! Из-за ваших переводов денег со счета на счет, я вынужден оплачивать кредит на пару дней раньше срока! Иначе вы можете не успеть увидеть деньги. [B]Это просто ужас, а не сервис![/B] Почему нельзя это все упростить? Сделать все в одном окне? Выдавать деньги не наличкой? Давать полную информацию о кредите?