Неприятное знакомство

01.11.2012 17:12
2085
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась 30 октября открыть счет в инетбанке. Все заявления подписала, по ПК провели, а карту не дали по причине, что в отделении нет в наличии такой карты, т.е. ее выдали ошибочно другому клиенту! Тут же предложили написать заявление на закрытие этой карты и открыть новую, что и сделала. В итоге - ничего не получила, по просили приехать на сл.день. Приехала в отделение 1 ноября и мне теперь говорят, что счет в инетбанке можно открыть только один раз, что вы уже сделали, и вы подписали заявление на закрытие. :o Очень неприятный осадок, получается, что за косяки сотрудников банка я оказалась крайней.
Авангард
2012-11-02T18:47:00+04:00
Уважаемый клиент, Приносим Вам свои извинения за проблему, возникшую при выдаче карты. Вчера, 01.11.2012 все проблемы по выдаче карты были устранены, и новая карта VISA Electron Express Card была Вам выдана. Заказанная Вами карта MasterCard Standard Метро будет выпущена Вам без комиссии за первый год обслуживания. Сотрудники Банка уведомят Вас о поступлении карты в офис. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД".
1230304
2012-11-04T17:54:00+04:00
Проблема решена, все, что написал в комментах представитель банка, сделано. Спасибо BANKI.RU и Авангарду. Получить с третьего раза в офисе Банка флеш-карту и карточку доступа. Вероятнее всего, моя ситуация - это досадное недоразумение для Банка. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка