Несоблюдение банковской тайны

01.11.2012 18:49
2109
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею вклад в данном банке. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники разглашают тайну вклада, путем оглашения на весь клиентский зал сумм, причитающихся к выплате. Сегодня С-ва Е.В. повторила нарушение своих коллег. При этом на замечание отреагировала, что после предъявления паспорта проценты могут быть оглашены, несмотря на наличие клиентов в операционном зале и сотрудников. Руководитель офиса обещала принять меры. В других банках суммы предъявляют на калькуляторе или пишут на бумаге не оглашая. Сотрудников необходимо готовить, как представляется.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2012-11-09T14:41:00+04:00
Уважаемый клиент! Проносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Управляющий ДО «Нарвский» ФАКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО) Санкт-Петербургский провел дополнительное обучение сотрудников на предмет качественного обслуживания клиентов и соблюдения банковской тайны. АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка