55000 сожрал терминал. Некомпетентная консультация в службе поддержки

Я постоянно пользуюсь функцией кэш ин в банкоматах и она мне очень нравится, но позавчера мне пришлось разочароваться в ней и в банке в частности... 31.10.12 в 13.35.55 В отделении Сбербанка 8607/0161, расположенного по адресу Тверская область, г. Конаково, пр.Ленина 28, произошел инцидент - терминал сожрал [B]55000[/B] и подавился! Хотя я хотел запихнуть еще 45! Выдал мне чек "Технический сбой, операция не проведена". Номер операции 0269, терминал 637571. Это было на глазах у консультанта в зале. Когда я от нее узнал, что я немедленно не могу получить свои деньги назад, я просто взбесился! Я продал машину и собирался взять другую и теперь узнаю, что я вынужден в худшем случае пешком ходить месяц! А на машине я работаю и зарабатываю деньги, которые, кстати, регулярно ношу в этот же банк! Написал заявление, жду... сегодня третий день. При мне через 20 минут снимали деньги с банкомата, видать он забился доверху, надеюсь, это ускорит возврат. По поводу консультации по телефону, позвонил по номеру, который на карте. Девушка мне сказала "сам дурак", надо было по 15000 сувать и зачислять! Бред! Это же мне подтвердила консультант в зале, по 15000 - это когда коммунальные платежи платишь, а функция кэш ин не имеет ограничений, очень часто я знаю больше, чем знают работники банка! Просьба: платите вы своим сотрудникам побольше! Нанимайте более квалифицированных! Косячат на каждом шагу! Я брал ипотеку в вашем банке (на маме она, если будете проверять), так косяков немерено! Мы каждый месяц вынуждены ходить и увеличивать минимальный платеж, хотим быстрее отдать, так в последний раз они нам зачислили менее минимального платежа, пошли пени, а остальную сумму - через 3 дня! Самое хреновое то, что я вынужден сидеть и ждать у моря погоды, отдайте мне мои деньги!