Транспортная карта

На мое имя была оформлена транспортная карта данного банка. Очень недоволен обслуживанием данного пакета! Ситуация заключается в следующем: приложение заблокировалось, когда неснижаемый остаток был менее 1500 р. Недели 2 я ждал, чтобы его разблокировали и я мог воспользоваться приложением. Пришла смс, якобы карта моя разблокирована, но валидарот мне выдал обратное. Пришлось закрыть карту на следующий день.