Оперативное решение проблем

02.11.2012 14:03
764
Оценка
4
Отзыв проверен
При заведении карты Связной-банк вначале возникло несколько проблем: 1) оформлял в точке продаж Связной, и сотрудник что-то не так оформил, в результате не работал интернет-банк. 2) был оставлен там же запрос на выпуск дополнительной карты с чипом, но выпущена была карта без чипа, как мне сообщили по телефону поддержки: только такие и оформляются в точках продаж, а чипованные надо по телефону заказывать. 3) и выслали допкарту мне по почте, хотя я этого не хотел. После оставленного запроса мне перезвонили, извинились, разблокировали интернет-банк и обещали бесплатно выпустить мне карту с чипом, которую я уже смогу забрать в банке, не связываясь с почтой России. Я ДОВОЛЕН :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-11-03T19:03:00+04:00
С учетом существовавших проблем, можем принять только 4...
Связной Банк
2012-11-02T17:10:00+04:00
Ответ для kirillpavlov. Уважаемый клиент! Мы рады, что сложившаяся ситуация была успешно разрешена. Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы готовы приложить максимум усилий. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013