Благодарны за Ваше хорошее обслуживание!

02.11.2012 16:09
2161
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Довольно-таки давно, мы с женой решили воспользоваться услугами Хоум Кредит Банка! И вот сейчас я уже (с 2004 года) 8 лет пользуюсь услугами этого замечательного банка и остаюсь довольным. Моя жена начала пользоваться услугами с 2000 года. За столь большой срок, пользования, мы доверяем банку Хоум Кредит! Благодаря, Вам мы приобрели многое для домашнего хозяйства и уюта! Договора, предоставленные Вами, повествуют все Ваши требования и условия, чётко поставленные предложения понятны сразу. В течение работы, нам нравится, что работники банка уделяют достаточно внимания клиентам. При оформлении кредитов, работают активно. Нравится, что приходят на телефон иные предложения, оповещения, благодарности и поздравления! Я работаю в 400 км от своей организации и мне сложно, при оформлении кредита ездить за справками и иными документами, для оформления кредита. А Банк Хоум Кредит предусмотрел такие ситуации и не требует большого количества справок для оформления кредита. Несколько раз я активировал карту по телефону. Меня так же хорошо обслужили, объяснили условия, и ответили на все мои возникшие вопросы. Так же есть горячая линия обслуживания по кредитам! Операторы вежливы и внимательны по работе с клиентами! Очень благодарны, Вам, за обслуживание! Надеемся, на дальнейшее сотрудничество! [b]Администратор[/b] Уточните, когда и по каким вопросам Вас консультировали в службе поддержки? [b]79617441443[/b] 23.10.2012 по вопросам кредитования я обращался в службу поддержки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-11-14T09:36:00+04:00
Уважаемый Анатолий, Благодарю Вас за столь подробное описание Вашего опыта сотрудничества с Банком. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами нашего Банка уже много лет. Доверие Клиента – это наша главная награда. Рада, что смогли оправдать его и удостоились Вашей похвалы. Я счастлива, что Вы смогли реализовать свои планы с нашей помощью. Хочу отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы отметили не только личные качества сотрудников, но и условия продуктов Банка. Успешная финансовая организация должна предлагать не только разнообразную линейку продуктов, но и качественное обслуживание для всех Клиентов. Надеюсь на то, что Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. Мы, в свою очередь, постараемся и дальше радовать Вас отличным сервисом. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024