Приезжайте и получите реквизиты!

Решил воспользоваться выгодным предложением и открыть Вклад "Жаркий" в долларах. В процессе беседы с сотрудником в Питерском отделении выяснилось, что для перевода на долларовый вклад рублей мне также потребуется рублевый расчетный счет, а также долларовый расчетный счет для начисления процентов. Для он-лайн наблюдения - подключил интернет-банк. Подписание 4-х договоров и внесение денег заняло около 25 минут, ещё около 30 минут я ждал в очереди из 2-х человек. Временный пароль от интернет-банка пришел где-то через 1-1,5 часа после выхода из отделения банка. Хорошо. Тем же вечером решил отправить доллары на вклад. Открыв страницу [URL=http://www.rosinterbank.ru/about/rekvizity-rosinterbanka/]реквизитов[/URL] банка я попробовал составить заявку по телефону... Оказалось, что Swift-код, указанный на странице реквизитов принадлежит не Росинтербанку, а Росевробанку. Здрасте. Я смотрю: ну вот же заголовок страницы: "Реквизиты Банка", вот подзаголовок: "Реквизиты в Долларах США", а Swift-код - не тот. Спасибо сотруднику ТКС-банка, который меня предупредил о несоответствии. Уважаемый Росинтербанк, вы бы мне возместили сумму комиссии, если бы я все-таки отправил деньги по неполным и неправильным реквизитам, указанным у вас на сайте? Вот в [URL=http://https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4118217]соседнем отзыве[/URL] вы пишите: [i]3. Все необходимые для осуществления перевода реквизиты указаны на сайте Банка http://www.rosinterbank.ru/about/rekv...nterbanka/, а также в пункте 2.1 и пункте 12 Договора об условиях выпуска и обслуживания банковской карты.[/i] У меня нет "Договора об условиях выпуска и обслуживания банковской карты", поскольку я использую расчетный счет, так что проверить это не могу, но в договоре на открытие расчетного счета указан только собственно номер счета и больше ничего. Никаких "всех необходимых реквизитов" там нет. Чуть ниже там же вы пишите: [i] В Валютном платежном поручении необходимо дополнительно указать: - в поле Банка-бенефициара: SWIFT: RSINRUMM (код Росинтербанка) Корр. счет № 30109840400000020772 - в поле Банка-корреспондента: JSB ROSEVROBANK (OJSC) Moscow, Russia SWIFT: COMKRUMM [/i] Простите, а вы сами читали содержимое страницы реквизитов, ссылку на которую даете? Покажите мне, пожалуйста, где на этой странице указано то, что вы написали выше (ваш SWIFT-код RSINRUMM)? Почему я должен по телефону выяснять, что COMKRUMM это код банка-корреспондента, а [i]Номер счета № 30109840400000020772[/i] - это на самом деле номер корреспондентского счета? Где слово "корр." или "корреспонденский"? Сотрудник питерского отделения любезно мне прислала по почте реквизиты для перевода: Бенефициар (59): acc. 30109840400000020772 ZAO KB ROSINTERBANK, MOSCOW, RUSSIA (SWIFT: RSINRUMM) Account NO.: 40817840,,,, in FILIAL «SANKT-PETERBURG» Account Name: ФИО получателя средств Отсюда я вижу, что банк-корреспондент указывать не нужно, а в поле номер счета (Account NO.) нужно вписать номер счета и фразу "in FILIAL «SANKT-PETERBURG»", так что ли? Нет, после консультации со знающим человеком, я понял, что это нужно вписать в поле "назначении платежа". Ещё одна сотрудница сказала, что в назначении платежа нужно писать "MATERIALNAYA POMOSCH" и только так. Почему нужно так, она сама не знала: "нам так сказали в Москве" Возможно, для вас, как для сотрудника банка, это всё очевидно, но со счетами ведь работают не только сотрудники банков, верно? Все эти проблемы, о которых я так эмоционально пишу, решаются очень просто: сделайте картинки с примерами платежек для рублей, долларов и евро. А ещё лучше не картинки, а какой-либо формат, из которого можно копировать текстовые данные. Все, вопрос будет исчерпан, особенно если этот пример будет виден из интерфейса вашего интернет-банка (хотя я не уверен, что в фактуре так можно сделать). Итого: после 2 звонков в питерское отделение РосИнтерБанка и внимательного изучения страницы с реквизитами банка я так и не получил полные и точные реквизиты для совершения валютного перевода. Я собрал все полученные противоречивые данные в кучку, подумал и позвонил в банк ещё раз, чтобы продиктовать реквизиты и их проверили на правильность. Меня переключили на операциониста, который "вам поможет". В ответ на мои вопросы эта дама (не представляясь) заявила, что у неё клиент (клиент за заднем фоне действительно скандалил), ей некогда, вы можете записать реквизиты неверно, "и вообще, у нас все приезжают за распечаткой". Хамство, конечно, неприятно, но куда неприятнее бардак, когда служащие банка не могут внятно ответить на простейшие вопросы и не знают английский алфавит, а на сайте информация неверна. 3 с минусом. ps. Все-таки прошу представителя Росинтербанка предоставить [B]полные[/B] реквизиты для валютного перевода, и отдельно отметить требуется что-либо специфическое писать в поле "назначение платежа", если счет открыт в питерском отделении. Может быть, это кому-нибудь поможет в будущем.