Навязали страховку к кредиту в доп. офисе в г. Уфа

02.10.2012 мной был оформлен кредит в ДО № 6739 в г.Уфа. При оформлении кредита менеджер настояла на оформлении страхования жизни, сославшись на то, что это является неотъемлемым условием получения кредита. Сумма страховки была включена в общую сумму кредита. 01.11.2012 я обратилась в Банк с целью досрочно погасить кредит и узнала, что страхование жизни заемщика не является обязательным. Данная услуга - добровольная. Её просто банк "впихнул" при оформлении кредита обманным путем, под предлогом, якобы обязательного условия. За месяц пользования кредита я отдала банку %, очередной платеж - это само собой разумеющееся. НО, с какой стати я должна отдавать почти 15 тысяч рублей за страховку?! Вы что, издеваетесь??? Сейчас в банках происходит процесс "впихивания и обязаловки" Клиентам. Сотрудники наглым образом навязывают дополнительные продукты, стараясь выполнить план, обманывая простых людей. Сотрудники не боятся ни Бога ни черта. На мои возражения и желание оформить претензию, сотрудница выразила недовольство, сказав, что принимать ее не собирается... Это почему же? Есть две стороны: Банк и Клиент. Я как Клиент имею право оформить жалобу на такое издевательство. Претензию кое-как приняли. Уж не знаю, куда ее отправили - на рассмотрение или в урну... Это очень грустно, гнусно. Это издевательство над людьми. Я очень возмущена и оскорблена таким обслуживанием. Из-за таких издевательств и обмана потом люди остаются "без штанов". Вы посмотрите, сколько я отдала Вашему банку за месяц?! Это же БРЕД! Очень надеюсь на адекватный подход в рассмотрении претензии внутри Банка. В противном случае жалоба будет направлена в Нац. Банк РБ, также я буду вынуждена обратиться в суд. Пускай разбираются там. С Банком, с сотрудником, обманывающим Клиентов. Оставляю свой контактный номер, на дополнительные вопросы готова ответить.