Претензия!

02.11.2012 23:40
2117
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Сотрудник позвонил 02.11.2012 без трёх минут одиннадцать (22:57); 2. Не представляется; 3. Сумму не называет; 4. При вопросе о том, где и как можно оставить претензию прощается и бросает трубку. Вопрос решен 3 года назад, теперь он возник повторно. Сотрудники звонят и утверждают, что "имеется нерешенный финансовый вопрос". Все платежи внесены вовремя, поднимайте, проверяйте, пересчитывайте. Требую номер +7 8422 ** ** 97 исключить из обзвона. С уважением, Любовь Ивановна.
Траст
2012-11-07T17:31:00+04:00
Любовь Ивановна, добрый день! По Вашему кредитному договору, оформленному в 2005г., Вами не был полностью погашен последний платеж. Сумма последнего платежа была увеличена по сравнению с указанной в Графике платежей, выданном Вам при оформлении Договора, по причине переноса праздничных дней, данное условие указано в Условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды. В связи с наличием задолженности по Договору производится ее взыскание. В связи с вышеизложенным Ваши контактные данные не могут быть исключены из Базы данных Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014