Просто отзыв

03.11.2012 04:26
1119
24
Оценка
3
Отзыв проверен
Тоже решил отзыв написать. Значит, что нравится: - банкоматы красивые; - офисы чистенькие; - их много, как мне сообщили; - какие-то баллы начисляют, хоть их и немного, но иной раз дают скидку то 20 рублей то 10 в "Ароматном Мире", например. Может и ещё где дают, я не знаю, потому что пользуюсь теми магазинами, которыми пользовался всегда, а новые мне не нужны. Что не нравится: - карту получил "в нагрузку" при покупке мобильника (уговорили получить, сказав что это крайне выгодная карта) сказали, что 10% годовых на остаток. Однако на самом деле это не так, потому что учитывая 600 руб/год обслуживание карты годовых выйдет всего только 5%, а не 10. (при минимальной неснижаемой сумме) - неснижаемый остаток должен быть 10 000 (а если меньше, то надо переводить на какой-то "сейф-счет", у которого тоже есть неснижаемый остаток 1 000 (причем на три года) Как-то это сложно.. и как-то неудобно. - автоматов мало, на Кутузовском и вовсе нет ни одного, и банков-партнеров тоже никаких нет, и магазинов "связной" ни одного на Кутузовском тоже нет. То есть чтобы положить денежки, надо куда-то ехать на метро, машине, автобусе. В шаговой доступности они отсутствуют. А перевести через интернет-банк по системе мастер-кард у меня лично не вышло, мой банк не одобрил такой перевод… и заблочил карту, с которой я хотел это сделать. То есть с пополнением карты возникают тоже неудобства. - СМС оповещение о покупках слишком длинное, и поэтому их приходит 2 (во втором только три буквы) - хотелось бы СМСы на 3 буквы покороче… :) - продавцы в "Связном" какие-то не очень компетентные... зашел на Киевской и говорю - положите мне мелочь на карту, а то банкомат ее не примет и вывалил на стол пару горстей, которые отягощали мой карман. Ну он и положил (только почему-то на мой мобильный, а не на мастер-кард) И настойчиво порекомендовал подключить услугу 5% (за ещё 500 рублей/год). - в общем, если на Кутузовском не появятся терминалы или хоть 1 магазин Связной от дома №1 до дома №41, то я к Новому Году закрою эту карту. У меня их достаточно, и если уж заводить новую, то она должна быть очень удобной во всех планах. Зря я поддался на уговоры продавца и ее оформил. Неудобно мне ей пользоваться. Вот примерно так. [b]Администратор: [/b] А когда произошел инцидент с ошибочным зачислением средств? [b]AvorHarp: [/b] Уважаемый Администратор, я не назвал бы это таким уж серьезным инцидентом, видимо у парня голова была забита желанием подключить мне на карту услугу 5%... Я как бы претензий не имею, но так если для общего сведения то магазин кажется называется "связной №3" (на Киевской рядом с Макдональдом) в магазине Алые Паруса они арендуют площадь под магазин Связной. В предбаннике несколько банкоматов связного. В банкоматах я положил на счет бумажные деньги, а "серебро" хотел чтобы зачислили через кассу магазина. Ну перепутал парень, хотя и держал в руках мою карту Связной-Банк но зачислил на счет мобильного телефона.. ну там мелочь какая-то сотни полторы-две мелочью вышло.. недавно было, если нужна точная дата. Сейчас посмотрю в Интернет-помошнике. Но я же не ругался, просто ушел и удивился когда пришел СМС о зачислении на счет мобильника а не банковской карты. 19.10.2012 14:43 Наличный платеж (субагент,без наценки).
Связной Банк
2012-11-06T14:08:00+04:00
Ответ для AvorHarp. Уважаемый клиент! Не совсем в начале Кутузовского проспекта, но совсем рядом – в доме номер 8 по Большой Дорогомиловской улице – расположено собственное отделение Связного Банка, где можно воспользоваться всеми услугами банка для розничных клиентов, в том числе пополнить счет карты как через терминал, так и с помощью специалиста (для этого понадобится паспорт). Со счета SAFE перевести средства (или, наоборот, с карточного счета его пополнить) можно через Интернет-банк Связного Банка. Процесс занимает несколько минут. При этом данная услуга была предложена клиентам для того, чтобы хранение средств в Связном Банке было еще более безопасным – так, к счету SAFE нельзя получить доступ через карту в том случае, если она будет утеряна или украдена. Одним из преимуществ карты Связного Банка является возможность снятия собственных средства в размере от 1000 рублей без комиссии в любом банкомате. Этим, в частности, наша карта является более удобной, чем расчетные продукты большинства других банков. Что касается других особенностей обслуживания, о которых вы упоминаете в своем отзыве. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать обслуживание в нашем банке еще более удобным и проводим обучение персонала ГК «Связной» для того, чтобы ситуаций, подобных описанной Вами, возникало меньше. Будем рады, если Вы примете решение остаться нашим клиентом, и надеемся, что дальнейшее использование карты будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013