Активация карты

03.11.2012 16:53
666
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня такая история, два месяца назад оформила карту онлайн. В течение двух дней позвонили одобрили сказали, что в течение двух дней со мной свяжется курьер и после подписания документов карта будет активирована в течение двух дней. Но мне так никто не позвонил, решила подождать. Спустя неделю позвонила сама, мне ответили, что курьер обязательно со мной свяжется в течение дня. Но и спустя еще одну неделю так никто и не связался со мной, и так происходило много раз. Как выяснилось, карту забрать сама я не могу и остается только ждать звонка курьера. Правда пару раз сами звонили из Связного, приносили извинения, но проблема так и не решилась. Ну я человек терпеливый решила, подожду. Вот так прошло два месяца, решила все-таки позвонить еще раз без особой надежды на , что-либо и тут выяснилось, что моя карта находилась в одном из отделений банка. То есть я два месяца ждала, пришлось еще забирать самой совсем не близко от дома. Ну да ладно. Приехала, подписала документы. На договоре, кстати, стояла печать, что принято от 4 сентября. Сказали, что карта будет активирована в течение суток. Сегодня конец вторых суток, карта не активна. Позвонила в тех .поддержку, говорят все тоже, вам перезвонят ждите, ну я уже знаю, что не перезвонят. Так и когда же мне ждать активации карты? Еще месяца через два? :) Надеюсь, все-таки нет. Но при всей этой ситуации хочу сказать, что сотрудники ни разу не нахамили, все очень вежливо, да и я человек спокойный ни разу не повысила тон. Буду надеяться на лучшее, но честно, немного страшно уже связываться...
Связной Банк
2012-11-05T11:40:00+04:00
Ответ для Vi24. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваша карта активирована и доступна для использования. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013