Разглашение информации третьим лицам

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка с весны этого года, до сих пор практически все устраивало. Но сегодняшняя ситуация меня просто вывела из себя. Я брала кредит наличными в данном банке, и срок погашения кредита стоит 7 числа каждого месяца. Кредит я плачу исправно, без просрочек, обычно в начале месяца, дня за 3-4 до даты, в кассе банка. В данном банке существует практика присылать смс с напоминанием о дате погашения и сумме. Обычно смс приходит за три дня до плановой даты. Я это понимаю, типа клиентоориентированность, мало ли, вдруг человек забыл, закрутился в делах. В этом месяце дата платежа так же - 7 ноября. До этого четыре праздничных дня. Сразу оговорюсь, когда оформляла кредит, уточняла у специалиста, какого числа происходит списание. Она ответила, что только 7 числа. То есть если даже вносишь сумму на несколько дней раньше, она спишется все равно 7 числа. Сегодня 5 ноября. Как вы понимаете, мой срок оплаты - послезавтра. Я в субботу приходила в отделение банка на Сибирском тракте, г. Казань, но там висело объявление, что все эти четыре дня отделение отдыхает. Работает с 7 числа. Я подумала, отлично, как раз приду с утра и внесу сумму, к вечеру спишется. Мне опять после этого пришла смс с напоминанием, чтобы я не забыла, и вот сегодня на домашний номер поступил звонок. Я проживаю с мужем и моей бабушкой, она и взяла трубку. И вот ваш сотрудник, уважаемый МДМ банк, выложил ей ВСЕ! И из какого банка звонят, и что мне нужно оплатить, и даже сумму платежа назвали! Вы совсем уже что ли? По какому праву вы предоставляете третьей стороне такую информацию? Где у меня оформлен кредит и сколько я должна платить! Во-первых,я вам не должница, чтобы донимать меня звонками, Вы прекрасно знаете, что я плачу в срок, без единой просчроки. Во-вторых, ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, кто может взять трубку у меня дома, если это не клиент, зачем Вы передаете конфиденциальную информацию! Моя бабушка тяжело больна, проходит лечение от рака, ей вообще сейчас нельзя волноваться! А благодаря Вашим стараниям она вся изнервничалась, потому что якобы у меня "долг", как выразились Ваши сотрудники! Крайне эти недовольна! Если подобное повторится, буду писать жалобу о том, что Ваши сотрудники растрезвонили третьему лицу о моих делах с банком!