ДельтаКредит

Оформление ипотеки

05.11.2012 21:28
1132
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформляла ипотеку через Дельту, осталась очень не довольна, слишком долго рассматривают документы, через неделю оказывается, что не достает каких-либо документов, о которых речь даже не идет, в списке документов, который выдает клиентский менеджер, пока собираешь одни документы, срок выходит другим. В общем, одобрили спустя 1,5 месяца после подачи анкеты, после одобрения заявки, стала подбирать квартиру, пока согласовывали квартиру, продавцы отказались от оформления, т.о. "ушли" две квартиры. Все как-то слишком долго, много не нужных формальностей, так как р/с работодателя, где работаю, сайты организации, куча справок из кредитных бюро, когда кредитов у меня никогда не было, но я очень рада, тому, что все наконец-то закончилась, и последние продавцы, люди оказались понимающие и ждали две недели, пока согласуют их квартиру, подготовят документы. Можно, конечно, было уйти в другой банк для оформления, но было жалко потраченного уже времени, так что пришлось надеется на лучшее.
ДельтаКредит
2012-11-14T10:28:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Хотелось бы пояснить ситуацию. В нашем Банке существуют определенные требования к Заемщику, а также к перечню необходимых для предоставления документов. Для DeltaCredit уверенность в стабильности финансового положения клиента – это основа взаимовыгодного сотрудничества, залог успешного процесса погашения кредита. DeltaCredit применяет индивидуальный подход к оценке платежеспособности каждого клиента, и вправе запросить дополнительную информацию в особых случаях, как это и произошло в Вашей ситуации. Стандартно (в 99% случаев) оценка платежеспособности и принятие решения о выдаче кредита в нашем Банке занимает от 1 до 3 дней. В Вашем же случае этот срок был превышен, потому что аналитическому отделу потребовалось провести более детальный анализ. Нам искренне жаль, что обстоятельства, о которых Вы пишите в отзыве, негативно отразились на Вашем общем впечатление о DeltaCredit. Мы искренне рады, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться в процессе оформления ипотечного кредита Вы получили ободрение и продолжили сотрудничество с нашим Банком. Хотелось бы Вас заверить, что DeltaCredit ценит каждого клиента, именно поэтому Ваше мнение очень важно для нас! Оно поможет улучшить качество предоставляемого сервиса и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с DeltaCredit будет для Вас комфортным и принесет только положительные эмоции. С уважением, Анна, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка