Снова про них...
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь картой достаточно давно. Даже как-то уже писал, при возникновении проблем с начислением бонусов. Сейчас хотел бы отметить, что все-таки банк развивается. Недавно ездил в отпуск и при оплате отеля заграницей расплатился картой Связного банка. Проводить ещё какие-либо операции с использованием карты не рискнул (наверно, начитавшись ужасных отзывов, про то как карты блокируют, подозревая в мошенничестве при совершении операции за рубежом). Весь отпуск пользовался картой другого банка с чипом (за наличие которого доплачивать ничего не требуется), у которого проблем с начислением "Спасибо" вроде бы не возникало.
После возвращения домой, просматривая выписку в ИБ Связного, обнаруживаю, что стал участником какой-то акции и мне начислили в пять раз больше баллов, более того баллы были начислены в течение двух недель, хотя ранее начисление производилось обычно достаточно долго. Напрашивается вывод, что хотя бы работу программы лояльности банк вывел на должный уровень, за что собственно и соответствующая оценка. Надеюсь, остальные услуги когда-нибудь также будут заслуживать такой же оценки. Очень бы хотелось, чтобы появилось фирменное приложение для iOS, которое уже давно есть у большинства банков.
Связной Банк
2012-11-06T16:18:00+04:00
Ответ для Dileralex.
Уважаемый клиент!
Огромное спасибо за приятный и полезный отзыв. Приятно слышать положительные отзывы о своей работе и полезно знать, где, по мнению наших клиентов, требуются доработки.
С уважением,
Ваш Связной Банк