Ипотека от Сбербанка - просто развод

06.11.2012 08:24
3592
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил с семьей купить квартиру за 4 120 000 и взять недостающие деньги у Сбербанка в ипотеку на 15 лет. Мне 23, жене 22 и ребенку 3 года. Пришли в банк, все замечательно (подали заявку). Сказали - рассмотрение от 5 до 7 дней, рассматривали 30 дней, но это еще терпимо. Но когда подавали заявку, то указали нам, что она пойдет по государственной программе "Молодая семья" под 11% годовых. Но не тут-то было. Когда пришел уже подписывать договор, оказалось, что произошла некоторая ошибка и мне выдали ипотеку на общих условиях, под 14.5% годовых. На что менеджер Сбербанка сказал мне, что надо переподавать заявку и еще ждать месяц. Но застройщик уже не может держать мою бронь на квартиру, в связи с чем пришлось подписывать этот договор. Тем самым, их ошибка, с затянутым рассмотрением обошлась мне в 500 тысяч рублей. Просто ужасный в качестве обещаний и сотрудничества банк. [b]Администратор: [/b] Затягивание рассмотрения заявки на кредит было по объективным причинам? Вас просили донести какие-либо документы? [b]Astic: [/b] Не было никаких причин затягивания рассмотрения заявки. Документы я никакие не доносил. Все документы я принес в день подачи заявки. Я объясню более подробно: Дело в том, что меня даже не уведомили, что процентная ставка изменена. Я об этом узнал только когда пришел в отделение подписывать договор и кредитный инспектор был в искренном шоке когда я начал спрашивать: "А почему другая процентная ставка?".
Сбербанк
Сбербанк
2013-06-24T16:32:00+04:00
Уважаемый Astic! К сожалению, дополнительной информации, кроме ранее озвученной в предоставленных банком официальных ответах, не появилось. Для решения вопроса я рекомендую Вам оформить официальное обращение в отделении банка по месту заключения договора. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка