Еще одним клиентом меньше (если, конечно, это важно для банка)

Как говорится, инициатива наказуема. ht Давно уже клиент банка. И тут вычитав, что банк меняет карты на карты с чипом Paypass, решил обновить свою карту, тем более уже потерлась моя кредитка изрядно. Направился в банк писать заявление о перевыпуске новой карты, первоначально убедившись, что старая не будет заблокирована до активации новой карты. Сотрудник банка (в Сокольниках) убеждал, что старая карта будет активна, так что не беспокойтесь. Проходит пару дней и понадобилось мне оплатить товар в магазине, а карта моя не проходит. Пару раз, попытавшись провести операцию, оплатил другой картой. Подумал какой-то сбой и вроде забыл об этом, но через пару дней опять такая же беда. Не смог оплатить ничего кредиткой. Решил посмотреть статус карты в интернет-банке, а меня туда не пускает система. Звоню в банк (кстати, все разговоры телефонные у меня записаны) и спрашиваю в чем же дело. На что получаю ответ, что мою текущую кредитку заблокировали в связи с выпуском новой карты. Сказать, что я тогда испытал невозможно. И это все при условии того что у меня на след неделе намечалась загран поездка. Ладно, оператор предлагает карту забрать в отделении, чтоб почтой она не уходила и чтоб не ждать 14 дней пока ее в ящик не бросят. Все бы ничего, НО на след день ко мне на тел. приходит смс, что карта выпущена и отправлена "ПОЧТОЙ РОССИИ" и в течение 14 дней мне ее надо ждать. Опять звоню операторам, на что мне подтверждают информацию, что карта выпущена и отправлена по почте... все занавес... ругаться не стал... Да, давно пользовался картой и она меня очень устраивала, и лимит был почти 300 000 (который я уменьшил сам до 100 000), и было бесплатное обслуживание, НО что сделал Ситибанк ну никак не укладывается у меня в голове. Мало того, чтоб погасить сумму по последней выписке я должен ехать в банк (потому как личный кабинет в интернет банке заблокирован) дак еще и ждать карту 2 недели, когда она нужна сейчас. Много было того, что не нравилось в обслуживании банком (начиная с комиссии при снятии через кассу с дебетовой карты и заканчивая ограничением на суточное снятие своих же денег с банкомата), но такую подставу от банка ну никак не ожидал. Ставлю оценку 1. Реакция на письмо в банк была, мол, извините за наших сотрудников, но никаких более действий. Банк скатывается в самый низ. Не удивительно. Думаю ждать карты нет смысла. Погашу сумму по выписке и заодно напишу заявление о закрытии счета. PS Люди добрые, посоветуйте какого банка кредитку взять, чтоб лимит до 100 000 был.