Скрытые комиссии - обман клиентов

06.11.2012 16:37
3326
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банкомате банка пополнил яндекс-кошелек на 5000. Никаких предупреждения о возможной комиссии и посредниках при выполнении операции. А в чеке получателем числится некий ООО Манибург, а не яндекс, комиссия обозначена 0%. До яндекса дошло 4855 руб. Налицо имеем обман потребителя. По горячей линии банка разрешить ситуацию не смогли, сослались на договор банка с Манибургом и комиссию этой организации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2012-11-07T12:36:00+04:00
Уважаемый andyfromspb! Пополнение кошельков Яндекс.Деньги в банкоматах ОАО «УБРиР» производится в рамках договора, заключенного с ООО «МаниБург», который и является получателем денежных средств по совершенным переводам. Информация об организации, в пользу которой совершается платеж, указана в верхней части экрана банкомата в момент ввода номера кошелька и указания подлежащей к перечислению сумме. Также информация о получателе содержится в чеке, который выдается при совершении платежа. При совершении платежа банк комиссию с плательщика не взимает, что и обозначено в чеке. В ООО «МаниБург» передана информация о том, что Вами совершен платеж на сумму 5000 рублей. Условия зачисления сумм в платежные системы WebMoney и Яндекс.Деньги (сроки перечисления, суммы к зачислению и т.д.) ООО «МаниБург» предоставляет по телефону 8-800-700-14-35 и на своем сайте http://www.moneyburg.ru.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка