Когда ЗАО КБ "Ситибанк" вернет украденные деньги с моей зарпалтной карты?!

Уважаемые господа, Сердечно приветствую Вас! Уже более трех месяцев прошло с того момента, как с моей карты были списаны денежные средства в размере 9000 рублей (3х3000) в пользу МТС. Данная операция не была инициирована и авторизована мной - мне поздно ночью пришли три СМС о том, что деньги с моей карточки списаны (в то время, как сама карта находилась при мне, и ее данные я никому, соответственно, тоже не сообщал). После чего карта была автоматически заблокирована банком в связи с риском мошенничества. В одном из отделений Вашего высокого банка я написал "заявление о несогласии с совершенной операцией", после чего сотрудники банка сообщили, что расследование данного инцидента займет до 90 дней. Заявленный срок расследования давно истек, а результата так и нет. В связи с этим у меня возникает вполне закономерный вопрос: когда закончится этот пофигизм по отношению к Вашим клиентам? Выходит, система безопасности Вашего банка настолько уязвима, что можно легко получить доступ к данным карточек Ваших клиентов. Я так же не вижу гарантий тому, что в этом инциденте не могли быть замешаны недопроборядочные сотрудники Вашего банка. Искренне Ваш. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение Вы обращались с претензией? Сотрудники оговаривали, что при необходимости сроки могу быть увеличены? [b]aap05: [/b] Обращался 18.07.2012 в отделение ЗАО КБ "Ситибанк" на ул. Новослободская, 46. Сотрудники банка не сообщали о возможном увеличении сроков при подаче мной "заявления о несогласии с совершенной операцией".