Незаконченная пьеса...

Всем привет. Не хотел прибегать к данному способу общения с представителями банка, но похоже вариантов не остается. 24 августа мною был подан полный комплект документов на получение ипотечного кредита по акционной ставке. Банк был выбран по ряду критериев и отзывов как знакомых, так и участников рынка недвижимости. Насколько помню, срок для рассмотрения заявки, на сайте и от менеджера заявлялся две недели. В начале сентября по просьбе менеджера мною были дополнительно переданы дополнительные документы и начало тянуться время... По окончанию третей недели после моих постоянных звонков мой, наверно изрядно утомившийся менеджер сообщил мне, что осталось подождать совсем чуть-чуть и вот-вот будет решение. "Почему так долго?" - "Много заявок, мало "аналитиков". Было еще задано ряд вопросов и вот... - я получаю одобрение, но на совсем других условиях, от тех, что мне были нужны. На вопрос "Почему?" - "Наверно что-то перепутали, разберемся"... И так пошел второй раунд. По которому в октябре меня попросили обновить полный комплект документов и еще чуть-чуть подождать. Пошла очередная неделя - ответа нет... :( У меня нет никаких претензий к менеджеру банка и специалисту ипотечного кредитования. Девушки корректно отвечали на все вопросы и даже мне перезванивали. У меня главный вопрос к банку - [B]зачем привлекать клиентов, если вы не можете их нормально обслужить?[/B] Всё упирается в неких "аналитиков/экспертов", на которых никто не может повлиять, а клиентов к ним не допускают. Теперь я понимаю почему. Все подробности и детали указаны в скрытых деталях отзыва. Оставляю за собой право в случае игнора банком или невыполнения своих рекламных заявлений максимально широко растиражировать сей факт. Полагаю, времени до конца текущей недели будет достаточно. А пока никому не рекомендую терять время с данным банком. Спасибо. Удачи!