Оценка
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка "Восточный Экспресс Банк" в сентябре потому что постоянно звонили сотрудники и говорили, что есть долг, это конечно не очень приятный момент... подошла к менеджеру, девушка очень вежливая и доброжелательная.
Пришла без настроения и со своей претензией к банку о том, что постоянно поступают звонки, в течение 10 минут консультант объяснила мне в чем проблема и взяла мою претензию. Оказалось, что мой номер принадлежал раньше другому клиенту. Не прошло и недели, как мне позвонил менеджер, извинился. После чего звонки больше не поступают. Хоть и сложилась такая ситуация, которая доставила мне немного хлопот, но дальнейшее решение вопроса очень понравилась. Банку спасибо!
[b]Администратор: [/b] Когда и какой офис банка посещали со своей проблемой? Когда звонил менеджер?
[b]siniisvet: [/b] Обращалась по улице Ленина (ост. Энергомаш) в первых числах сентября. Менеджер перезвонил через несколько дней.