Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Господа вот уже второй раз мне приходится писать отзыв о вашем банке. Сегодня возникла срочная необходимость оплатить детский сад ребенку, а для этого, как вы понимаете, необходимо обеспечить на счету некоторую сумму денег. На мою беду, живу я рядом с операционной кассой №0221, куда я и решил наведаться.
Время 0-00, понимаю, что поздно, но ребенка без садика не оставить... Захожу, за бронированным стеклом сидит милое создание, прикрывшись, как щитом, вывеской "технический перерыв", криво напечатанной на листе формата А4. Задаю резонный вопрос: "А не подскажете, когда закончится перерыв" ... и тут у дамы за стеклом происходит криз и она исторгает вопль: "Закончится, когда закончится!". Далее следует комментарий: "Все написано! Я занята!" (к слову сказать, никакой информации о длительности перерыва нигде не значится).
Ну ладно, раз так, выхожу, ибо спорить бесполезно. Выжидаю пятнадцать минут и захожу обратно. Молча вношу деньги, но все-таки интересуюсь ФИО кассира. Далее следует диалог следующего содержания:
Кассир:
- Сок-ва Ирина Александровна!
- Спасибо.
- А что вы тут стоите и несете перегаром и еще чем-то недовольны.
Я (выпадая слегка в осадок) - Вы знаете я вообще-то не пью и повода для такого общения вроде не давал.
- Да врешь ты, я запах перегара за километр чую.
После следует посыл клиента прямым текстом.
Вы знаете, я понимаю, что контингент по ночам, как правило оставляет желать лучшего, но иногда в банк могут зайти и обычные клиенты, живущие по соседству, для которых такая манера общения неприемлема.
С уважением, удивленный пренебрежением к клиентам, CrimsonKing.
Авангард
2012-11-08T15:12:00+04:00
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения за необоснованную грубость со стороны кассира. Принято решение об ее увольнении.
С уважением,
АКБ "Авангард"
crimsonking
2012-11-13T21:27:00+04:00
Извинений было бы достаточно.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022