Советую всем обходить этот банк стороной

Я взяла кредит в этом банке год назад. Последний взнос просрочила. Телефонный робот мне сказал заплатить штраф в размере 300 рублей. Я оплатила последний взнос и плюс 300 рублей, обрадовалась, что расплатилась. Но не тут-то было. Спустя две недели звонит сотрудник банка и говорит, что у меня имеется просроченная задолженность. Я пояснила, что все оплачено. Он сказал, что да, деньги поступили, и повесил трубку. Спустя 2 недели я снова вздрогнула. В почтовом ящике обнаружила повторное напоминание, что у меня просроченная задолженность 1300 рублей. Неоднократно я звонила, чтобы выяснить, что это за сумма задолженности, вразумительного ответа я не получила. Одно поняла - если не заплачу - будет хуже. Я спросила по телефону сотрудника банка: «Если я заплачу эти 1300 рублей, я больше не буду должна банку?» Мне ответили: «Нет». Я заплатила и облегченно вздохнула. Но не тут-то было. Спустя две недели звонок на работу по телефону: "Это банк Хоум кредит. За Вами числится просроченная задолженность 800 рублей». Оказывается, предыдущие суммы шли в счет оплаты штрафа, а не на погашение задолженности. Об этом я, видимо, должна святым духом знать. Сотрудник банка мне сказал, что надо самой звонить и интересоваться. Видимо мне надо каждый день звонить: "Извините, на меня штраф не наложили?" Тогда я поинтересовалась, как мне получить распечатку начислений, получила ответ: «Шлите заказное письмо». Я предложила направить запрос факсом, на что получила ответ: "Вы что думаете, факсом пошлете письмо, Вашу заявку первой рассмотрят?" Поняла одно - если не заплачу 800 рублей - будет хуже. Теперь жду следующих двух недель... [b]От админа: [/b]Сколько прошло времени с момента озвучивания роботом размера штрафа в 300 руб. и оплаты последнего взноса с 300 руб.? [b]Tangaris: [/b]С момента звонка робота до оплаты прошло дня 3-5. Причем, интересно. 06 ноября на меня наложили штраф, а сотрудник банка звонит 20 ноября и говорит, что если я до 26 ноября не заплачу, то штраф удвоится. Естественно, что почтовый перевод идет около недели, и опять просрочка. Мне кажется, уважающий себя банк такими аферами не должен заниматься.