О том как Ситибанк оставит вас за границей без денег

08.11.2012 11:47
6990
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я постоянно путешествую заграницей и хотел бы предостеречь всех от использования услуг Ситибанка. Во-первых, после перехода на новый Ситибанк Онлайн, я столкнулся с проблемой получения СМС-паролей заграницей. Звонки в Ситибанк не помогают - с их точки зрения проблемы не существует. Из-за того, что Ситибанк не хочет довести рассылку СМС-паролей до ума, я больше не могу войти в Ситибанк Онлайн. Не приходят СМС именно от Ситибанка, от всех остальных сервисов и сайтов СМС приходят отлично. Во-вторых, во время одного из снятий наличных в США, банкомат Ситибанка не выдал деньги, но списал 800 долларов со счета. У меня ушло месяц на то, чтобы получить свои средства назад. Я потратил уйму времени на высылку факсов и международные звонки в Ситибанк. Теперь после очередного снятия средств, которые мои родные положили мне на счёт, на проживание и обучение за рубежом, Ситибанк прислал мне письмо-угрозу, что они закроют мой счёт, потому что мои операции им кажутся подозрительными. Мы специально открыли счет в Ситибанке, потому что согласно их рекламе, можно снимать средства за границей без комиссии, но оказывается Ситибанк может посчитать такие операции подозрительными и просто закрыть ваш счет, ОСТАВИВ ВАС ЗАГРАНИЦЕЙ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ.
РенКап Банк
2012-12-10T10:25:00+04:00
Уважаемый клиент, Просим Вас предоставить информацию , которую запросил представитель Ситибанка, для дальнейшего проведения расследования по Вашему отзыву. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук