Банкомат съел деньги

Сбербанк достал. Вчера при пополнении карты наличными банкомат 211952 благополучно принял 30 тыс. руб. и выдал технический сбой. 4 минуты дозванивалась до колл-центра. Девочка на телефоне не знает, что мне надо было делать в данной ситуации. На фига нужен этот колл-центр, если его сотрудники ничего не могут, кроме как вежливо здороваться и прощаться. Сегодня написала заявление о спорной операции. Срок рассмотрения, как обычно, 21 рабочий день. Номер моему заявлению не присвоили, потому что в отделении банка тоже был технический сбой и компы не работали. Чтение форума не воодушевляет. Деньги были нужны на карте для срочного перевода в другой регион. Теперь, кредитуя сбер, придётся занимать. Летом 2011 года я открыла счёт в сбере и "завела" мастер-кард. Где-то через месяц, при попытке снять деньги в банкомате при отделении сбера (введён пин-код, выбрана сумма, "печать чек?" - "да") банкомат завис. За мной - очередь. Я боюсь отойти - вдруг он выдаст мои деньги и карту другому человеку. Мужик из очереди сбегал, привёл операционистку. Она начала тупо жать на все кнопки. Банкомат карту выплюнул. Девочка сказала, что надо проверить баланс карты. Засовываю карту - банкомат опять зависает. Процедура с нажатием кнопочек повторяется. Карта выплёвывается. И девочка мне говорит, у Вас, мол, дорогая карта, а наши банкоматы с такими картами сбоят. Вопрос - НА ФИГА вы выдаёте карты, с которыми не может работать ваша же техника? В прошлом году, при оформлении наследства, отправляла два нотариальных запроса на розыск вкладов - в Липецке и в Норильске. Отправляла и оплачивала услуги банка в липецком отделении. К слову, такие же процедуры в Росбанке и Номос-банке произошли бесплатно. Ну да Бог с ними, небольшие деньги. Заявление на розыск вкладов в Норильске, как мне сказали "спецы" сбера, они по внутренним каналам переправят в Норильск, и нотариусу придёт ответ. Ответ из Липецка пришёл. Из Норильска - нет. Прошёл уже год. В августе на сайте сбера в разделе "пожаловаться" написала обращение с просьбой ускорить представление информации нотариусу, указала номера и даты чеков оплаты. МЕСЯЦ рассматривалось моё заявление. Приходит ответ - ТУШ! ФАНФАРЫ! - "для представления информации Вы должны обратиться в Норильское отделение Сбербанка". Занавес. То есть я должна купить билет до Норильска и обратно и туда слетать, потому что запрос, отправленный заказным письмом они рассматривать без оплаты не будут. И при всём при этом, наше любимое государство планирует запрет операций наличными деньгами?! Сейчас дождусь разрешения вопроса с, по сути, похищенными деньгами и скажу сберу до свиданья. [b]От админа: [/b]Укажите адрес банкомата, который "выдал технический сбой". [b]koshoushka: [/b]Липецк, п-кт имени 60 лет СССР, 2-Б. 07.11.2012 в 18-07.