Подвиг операционистов

Как юридическое лицо наша организация обслуживается в Доп.офисе Мособлбанка "На Тверской". И все бы ничего: вежливые и приятные операционисты, причем все, даже не перечислишь. Хотя на ум приходят Тулушева Наталья, Тимур Хусаинов, Киримова Динара, да все. Они готовы всегда помочь, т.е. такой дух сотрудничества, что особенно важно для нас как организации. Причем они готовы помочь даже в трудные для банка дни - это конец месяца и особенно начало. В эти дни уже традиционно плохо в банке работает программа. И для юриков и для физиков. К сожалению, это уже плохая традиция. Банк растет, уже вошел в первую сотню, но с программой все также плохо. Я бываю во многих банках, но такая ситуация с программой только в Мособлбанке. Это колоссальная имиджевая потеря, прямиком ведущая и к финансовым потерям. Так в такие дни я бы назвал работу операционистов сродни подвигу, ведь надо сгладить все острые углы и буквально расслаблять клиентов. И это работникам ДО "На Тверской" удается. Это их заслуга. Чего не скажешь о программном обеспечении. Для Мособлбанка это задача N 1.