Обслуживание вкладчиков

08.11.2012 23:27
2221
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила оформить вклад. Долго сомневалась, в какой банк лучше обратиться. Колебалась между Ренессансом и Хоум Кредит (про Хоум уже успела оставить [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4058100]отзыв[/url]). В итоге, не смогла принять однозначного решения. Половина оказалась в Ренессансе, половина в Хоум. Пишу отзыв с целью выразить благодарность банку за обслуживание. Теперь могу сравнить 2 банка и 2 сервиса. Скажу сразу, Ренессанс меня устраивает больше. При оформлении меня встретила в офисе девушка на ресепшн, помогла сориентироваться, подсказала, к какому специалисту нужно обратиться, кто сейчас свободен. Специалист также оказался приветлив, охотно рассказал про имеющиеся предложения, порекомендовал именно то, что более всего меня устраивало. В кассе очереди не было, кассир был на месте (что меня очень удивило после вечных проблем с кассирами в Хоуме), быстро принял деньги. Оформление заняло не более 20 минут. Также пополнение депозита происходит каждый раз оперативно, без задержек, что очень важно для меня, так как найти время для поездки в банк достаточно сложно. Каких-либо нареканий к работе Ренессанса в Пензе не имею. Ребята настоящие молодцы. Всегда вежливые, внимательные. Каждый раз предлагают мне получить выписку по счету, чтобы я была в курсе всех набежавших процентов. В следующий раз приду к ним с шоколадкой. :flowers: Планирую перевести все деньги из Хоума в Ренессанс, потому что и проценты выгоднее и люди приветливее.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-11-09T12:14:00+04:00
Уважаемая boguyan4ik! Всегда приятно получать от клиентов обратную связь такого рода, и мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время рассказать о своем опыте работы с нами. Мы рады, что меры, предпринятые Банком в рамках программы по улучшению качества обслуживания в отделениях, начали давать ощутимые результаты. Мы приложим все усилия для того, чтобы и в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Желаем Вам удачи! Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка