Кража!

10.11.2012 06:24
2139
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.10.2012 через терминал банка, который установлен в Евросети по адресу Карла Маркса 91 г.Хабаровска, пыталась оплатить кредит стороннего банка. В итоге терминал похитил у меня 1000 и сразу сломался, не выдав мне чека. Сотрудниками Евросети была оформлена заявка № 9233430 от 21.10.2012 на возврат похищенных денег. Сотрудник проинформировал, что заявка рассматривается 14 дней. По истечению 17 дней обратилась в евро сеть, где мне сказали обращаться на информационную службу по бесплатному 88002006200. Переговоры с сотрудником ИС результата не дали, и мне рекомендовали подойти в банк по месту жительства. 10.11.2012 обратилась в банк, мне сказали, что они не могут увидеть моей заявки и необходимо оформить заявление, которое будет рассматриваться ещё 30 дней, но оформить заявление не можем, потому как не работает программа, и мне было рекомендовано обратиться в другой день! Это просто безобразие! Сотрудники банка не в состоянии решать вопрос оперативно и качественно! Я хочу, что бы мне был дан ответ, смогу ли я получить свои деньги которые присвоил банк!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-12T19:55:00+04:00
Уважаемый alena17101965! Банкоматы и терминалы оплаты являются техническими устройствами и, к сожалению, в их работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. В настоящее время уточняется информация по Вашему заявлению, оформленному в Евросети. Ответ Вам будет предоставлен дополнительно. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
alena17101965
2012-11-20T14:18:00+04:00
Спасибо за решение проблемы! Деньги зачислены на счёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка