Неработающий банкомат

В банкомате круглосуточного доступа, расположенного по адресу: ул. Героев Панфиловцев, д. 41, корп. 1. нет чековой ленты. Я по делам, проходил мимо, и решил поменять ПИН-код на карте. Но банкомат при выборе операции "Смена ПИН-кода" показал на экране "Технологическая ошибка, возьмите чек", но мою карту, к счастью, вернул. Я обратился к операционистке офиса № 8812, который находится рядом, за разъяснением. При ней, показал вышеуказанную проблему, на что, она заявила, что функция смена ПИН-кода работает, и скорее всего (видимо по опыту) закончилась чековая лента. То есть, проще говоря, без чековой ленты, банкомат не может выполнить ни одну операцию, по факту - не работает. Вопрос к представителю банка: если банкомат 24 часа доступа, как минимум полдня не работает, может есть смысл сразу уведомить клиентов, кто им пользуется, что временно банкомат не работает?