Забота Сбербанка о вкладчиках

12.11.2012 10:15
3022
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, получаю пенсию по инвалидности. Приехал на дачу в новую Москву, Новомосковский район (бывший Ленинский район), поселение Внуково. Наличных денег с собой не много, но какие проблемы, с собой пластиковая карточка Сбербанка. Прошли выходные, деньги закончились и в понедельник пошел в местное отделение Сбербанка и был удивлён. Летом эта сберкасса работала кое-как, но два дня в неделю, а теперь только в четверг и народ толпится. Чтобы снять со счёта деньги, простоял в очереди полтора часа. Вот такую заботу проявляет Сбербанк о своих клиентах, и это уже не деревня Внуково, а Москва. Получается, что мэр Собянин только воздух сотрясает, что на присоединённых территориях не будет проблем. Может, Сбербанк банкомат поставит? Или наладит нормальную работу своего филиала? Дальше слов нормальных нет, остались очень плохие эмоции.
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-12T11:40:00+04:00
Добрый день, kota-114@ya.ru! Большое Вам спасибо за то, что нашли время и сообщили нам о проблеме отсутствия банкоматов и неудобном графике работы филиала. Для нас очень важно получать подобные обращения, т.к. с их помощью мы можем улучшать качество и удобство обслуживания наших клиентов. Я обязательно передам Ваше обращение в профильное подразделение для того, чтобы вопрос об установке банкоматов и пересмотре графика работы этого филиала был решен как можно скорее. Сбербанк всегда прислушивается к мнению клиентов и поэтому с удовольствием принимает любые пожелания. Я уверен, что благодаря Вашему обращению жители п. Внуково смогу ощутить финансовую свободу вместе со Сбербанком, и пользование нашими услугами будет приносить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка