Отвратительное обслуживание

Новый офис в Отрадном. Молодые девицы ничего не знают, бегают друг к другу, звонят в другие офисы, спрашивают, какую кнопку нажать в компьютере. Вклады открывают, но деньги на вклад положить не можешь, т.к у них не работает касса. Предлагают ехать на Савеловскую. В очереди просидел 2 часа, а потом мне сказали, что мой паспорт плохо копируется на их ксероксе и предложили прийти в другой раз! Никто не извинился! В очереди была девушка, у которой банкомат взял деньги, а на счет их не зачислил. Была еще женщина, которая "воюет" с Русским стандартом уже 3 года. Люди! ни в коем случае не ходите в этот банк! [b]Администратор: [/b] Когда Вы были в данном офисе? Что именно не знают и не умеют сотрудники отделения? [b]timurmed: [/b] В филиале банка в Отрадном был вчера, примерно, в 19.00. Была большая очередь (человек 7-9), на обслуживание каждого специалисты тратили около получаса. Консультантов было 3 (молодой человек и 2 девушки). Не смотря на очередь молодой человек встал, оделся и ушел (может его рабочий день закончился, не знаю). Когда до меня дошла очередь, то девушка не знала, есть ли у них долларовые вклады, потом искала условия вклада. Не найдя их, она распечатала мне информацию из компьютера. За соседним столом, другая консультант, обслуживая клиентов, то и дело обращалась за советом к консультанту, которая обслуживала меня с вопросами: "А куда нажимать?", не получая ответа, она звонила куда-то, где ее консультировали по телефону. Вы считаете нормальным, что предлагают ехать на Савеловскую сдавать деньги в кассу? По меньшей мере, это невежливо, некомфортно и небезопасно разъезжать по москве с достаточной суммой денег И почему мне не открыли вклад по загранпаспорту? в Сбербанке мне открыли вклад по загранпаспорту, в ВТБ, Мастербанке, Смоленском банке и СМП - тоже без проблем, а у Вас это не возможно. За то, что я просидел полтора часа в очереди и не удовлетворил свою просьбу никто не извинился. Очень неприятно.