Бесплатное страхование

Добрый день, Дина! При Вашем первом обращении в Контакт-Центр действительно была предоставлена некорректная консультация. Содержание Вашего отзыва было доведено до руководства подразделения, с данным сотрудником планируется в ближайшее время расторгнуть трудовые отношения. В ходе осуществления консультации при повторном обращении сотрудник предоставил информацию относительно годовой процентной ставки как при условии подключения к программе страхования, так и без данной опции. Между тем, специалист не уточнил, что списание комиссии за страхование происходит в размере 0,25 % от установленного кредитного лимита при выполнении двух условий: 1) если на конец месяца имеется задолженность по кредиту; 2) если на счете достаточно средств для списания комиссии. В том случае, если денежных средств недостаточно, комиссия будет списана при поступлении денежных средств на счет. При отсутствии задолженности комиссия за страхование не взимается. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушной и нашли время, чтобы оставить отзыв о нашей работе, который поможет нам стать лучше. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.