И вновь повторно сняли деньги....

13.11.2012 17:58
2011
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4148049 Не смотря на то, что предыдущие мне так и не вернули, сегодня меня вновь порадовали на -25 000 р. Позвонив на Горячую линию услышал, что это ошибка и деньги на месте, но... Позвонив позднее узнал, что всё-таки их нет. Хотя по смс-уведомлениям, у меня всё в порядке. Мало того, по предыдущей претензии мне так и не ответили. Уважаемые банкиры, верните мне пожалуйста 75 000 р. Завтра к Вам и в Роспотребнадзор.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-14T18:10:00+04:00
Уважаемый Станислав55! По информации ответственного подразделения разъяснения по предыдущей ситуации Вам были предоставлены 14.11.2012 при Вашем обращении в Отделение Банка. Заявление, предоставленное Вами 14.11.2012, о несогласии с операцией на сумму 25 000 рублей принято в работу Банком. Информируем Вас о том, что время рассмотрения претензии может быть увеличено на дополнительный срок, необходимый для получения информации по спорной Операции от участников расчетов. Уточнить решение по заявлению возможно при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ или, в любое удобное время в Call-центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) при верно указанных Кодах доступа, а также по защищенной почте системы Интернет-банк при наличии подключенной Услуги. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка