ЮниКредит Банк

Замечательное обслуживание

13.11.2012 18:43
2191
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я для ЮКБ - старый, со времен ММБ еще, клиент-физик, особого дохода не приносящий. (эх, вспомню - Сергей Гирин направил меня туда...). Отделение мое в спальном районе удобно посещать, но неудобно в нем обслуживаться - большой поток клиентов накладывает отпечаток на работу персонала. Поэтому привык к стереотипу - назначено ли вам, присядьте, и ожидание, ожидание... И посему удивление мое от отделения на Кирочной, куда зашел совершенно случайно, по дороге, проконсультироваться, было глубочайшим. Евгения Феоктистова (визитку специально попросил, чтобы написать слова благодарности) с полуслова поняла мои еще даже толком не сформулированные желания (в форме "а можно ли... ? а как следует поступить, если... ?"), предложила оптимально подходящее решение, подготовила документы, и через 10-15 минут я пошел дальше в полном восхищении. Отзыв что-то получился типовой, обычно такие пишутся сотрудниками, однако это не мой случай. Насколько я понимаю, и вопрос мой был не бог весть какой сложный с т.з. Евгении, но то, с каким профессионализмом, я бы сказал - блеском - он был решен на изумленных глазах клиента, с предложением информировать по прохождению 1-го этапа - достойно того, чтобы быть отмеченным отзывом на портале. Что и делаю с благодарностью. [b]Администратор: [/b] А что за вопрос был? Если не секрет? [b]Coceg: [/b] Уже после того, как все нюансы и потребности были прояснены, вопрос свелся к переоткрытию клиентских счетов в ином региональном подразделении банка - удаленно и за 1 визит, так сказать.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-11-21T13:16:00+04:00
Уважаемый Coceg! Прежде всего, мы благодарим Вас за продолжительное сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк и отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение о качестве оказываемых услуг является очень важным и ценным для нас, так как основываясь, в том числе на пожеланиях и предложениях наших уважаемых Клиентов, мы стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество оставляло у Вас только позитивные впечатления. Мы рады, что среди наших Клиентов есть лояльные и искренне заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры, а мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания в Банке всегда соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка