Жирный минус

Пользуюсь услугами Авангарда уже с год. Был доволен. Но вот, что называется, случилось! В сентябре положив деньги на счет, неожиданно обнаружил, что банк заблокировал довольно большую сумму, никак меня не проинформировав об этом. Хотя об операциях со счётом есть SMS уведомление, а блокировка денег - стандартная финансовая операция. Стал разбираться - оказалось, что есть исполнительные листы, и блокировка средств выполнена по закону, хотя и без моего уведомления. Для оплаты исполнительных листов и текущих платежей 17.10.12 на счёт кладётся сумма большая заблокированной - банк ещё раз изымает из моего доступа сумму равную ранее заблокированной. После чего начинаются длительные разговоры с колл-центром с их обещаниями "Всё будет нормально после перерасчёта, который произойдёт вечером после 18:00!". Но, увы, в течение 3-х недель доступ к повторно (не законно) заблокированным средствам не восстанавливается. Меня банально кормят завтраками, что всё нормально и рассосётся. Я говорю: у вас в банковском софте дыра - для проверки положите мне на счёт, хотя бы в качестве компенсации, сумму больше вами заблокированной, вы увидите повторение событий, и всё станет ясно - нет, всё нормально, само вот-вот будет. А по исполнительным листам в случае недобровольной оплаты их (за срок 3-5 дней), т.е. взыскания их судебным исполнителем взимается дополнительная сумма штрафа в размере 7% от суммы листа, но не менее 500р за лист. Сроки оплаты давно прошли, c исполнителем связаться по телефону нет возможности, я инвалид 3-й группы передвигаюсь с костылём (поэтому и прельстился не самым плохим интернет банкингом Авангарда) возможности в передвижении у меня ограничены, давление поднялось и глотаю таблетки, так что же делать? Ещё раз брать в долг и класть на счет, чтоб получить опять изъятие средств? Делаю скриншоты начальной страницы интернет банкинга - где красуется "доступно средств 2990р63", выписки по счёту, где указано "сумма, доступная к использованию: 23545р07", странички с платежом на сумму в 5000р - где указано "недостаточно средств на счёте списания" и 13.11.12 добираюсь до миниофиса Авангард-Экспресс № 8840, где демонстрирую невозможность совершения платежа бедной девушке, которая впадает в лёгкий ступор и говорит "Это не блокирование - вот на выписке деньги вам доступны, это вообще не может быть!". Предлагаю ей взять калькулятор и убедиться самой, что из моего доступа банк изъял ровно двойную сумму по исполнительным листам. Предъявляю распечатанные квитанции для оплаты и спрашиваю, как мне их оплачивать, где мои деньги, положенные на счёт 17.10.12 для оплаты этих квитанций, собирается ли банк Авангард добровольно оплачивать штрафные санкции, которые может наложить судебный исполнитель? Ответа так и не получил. Написал заявление в банк с просьбой разъяснить ситуацию, приложил скриншоты и ожидаю ответа от банка.