2Т Банк

Купоны

14.11.2012 22:53
760
1
Оценка
4
Отзыв проверен
При открытии мной вклада в СПб 25.10.12, не дали купоны, которые дают повышенные %. 02.11.12. по моему совету супруга открыла вклад, ей тоже не предложили купон. При звонке на горячую линию подтвердили, что купоны должны были дать. Решил позвонить в офис, где открывал вклад. Менеджер Станислав подтвердил, что купоны выдаются, на мой вопрос, почему мне и моей супруге они не были выданы, ответ был очень прост - менеджер видимо ЗАБЫЛ их выдать. Банк тратит деньги на привлечение новых клиентов и повышение лояльности уже существующих, а некоторые менеджеры сводят эти усилия на НЕТ. С менеджером Станиславом договорились, что я завтра приеду в офис и он предложит пути решения данной сложившийся негативной ситуации. Пока без оценки... [b]15.11.2012 21:13[/b] Приехал к ним в офис, купоны выдали, проценты начислили. А вот извинения за доставленные неудобства не принесли. В целом, поставил бы авансом 4, с учетом того, что банк реагирует на конструктивную критику и делает шаги навстречу клиенту.
2Т Банк
2012-11-15T17:30:00+04:00
Уважаемый Город812, добрый день! Спасибо, что указали на недоработки. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. Условия акции «Приведи друга» в Вашем случае действуют, все причитающиеся Вам бонусы будут предоставлены.

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка