Хороший банк

15.11.2012 01:56
697
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброе время суток! Являюсь клиентом данного банка с января 2011 года. Привлекло бесплатное обслуживание карты, 10% на остаток денежных средств и снятие денег с любых банкоматов без комиссии. После того, как тарифы поменялись, и обслуживание стало платным - решил остаться клиентом, ибо это обслуживание спокойно покрывалось начисленными процентами :) Честно говоря, очень хорошо видно прогресс у данного банка. Что мне нравится, а именно: 1) Поменяли интерфейс интернет банка. Стал более понятен и удобен. 2) Появился счет Safe. И теперь храню деньги там. 3) Появилась возможность управлять безопасностью карты. В данный момент, я там отключил все галочки: снятие денег в банкомате, оплата товара в интернет магазинах и т.д. Оплата покупок в обычных магазинах проходит спокойно, хотя не мешало бы такую опцию добавить в список безопасности. Если надо оплатить что-нибудь в интернет магазине или снять наличные - то захожу в интернет-банк и меняю настройки безопасности, благо мобильный интернет теперь дешевый и доступный везде. 4) Смски о списании средств достаточно оперативно приходят на мобильный, но не так быстро, как в некоторых банках. 5) Также приятно начисляются бонусные баллы, за начислением не следил и не раз попадал под различные акции. Раньше на эти бонусы не обращал внимания, но с появлением ребёнка приходится часто покупать что-нибудь в аптеке (аля памперсы, бутылочки и т.д). И вот в аптеке Ригла принимают к оплате эти баллы :) Что приятно. 6) Появилась поддержка MasterCard SecureCode - уже проверил в Тануки :) 7) Стало больше отделений банка. На момент получения карты, если не изменяет память, было всего одно отделение банка... Начитавшись ужасов тут на форуме по поводу замены карты, думал, что и у меня будут такие проблемы. Но такого не случилось. Срок действия моей неименной карты истекал в текущем месяце (понравилось, что меня об этом известили по смс). Позвонил в колл-центр банка и мне ответили, что для замены моей карты я могу просто прийти в любое отделение банка и поменять. Менял карту в отделении рядом с метро Белорусская. В итоге вся операция замены заняла около 30 минут. И в тот же день уже пользовался новой картой (старую при мне разрезали). Смска об активации новой карты пришла, примерно, через минут 15-20, после того как вышел из офиса. Проблем с переносом балов не было, они все благополучно перекочевали на новую карту. У меня за все время не было никаких проблем со Связным... Надеюсь и дальше так будет :) Картой активно пользуюсь: оплачиваю покупки в инет магазинах, и на ebay через PayPal. Кредитом не пользуюсь. Деньги снимаю только в проверенных банкоматах и расплачиваюсь картой, также, только в проверенных магазинах. Решил заказать себе именную чипованную карту. Зашел на сайт и оставил заявку на карту. Перезвонили через 3 суток, хотя было обещано, что перезвонят в течение 24 часов. Мелочь, правда, но неприятно, когда врут в письменной форме. Но есть и небольшие минусы (надеюсь, их исправят в будущем): 1) Деньги через банкоматы кэшин и терминалы зачисляются на счет не сразу (в моих случаях на следующий день), хотя смска приходит тут же. Так что не следует бежать и сразу же их снимать или оплачивать что-то, а лучше зайти в интернет банк и убедиться, что деньги реально зачислились на счет, чтобы не уйти в овердрафт. 2) Смски о списании приходят с небольшой задержкой (по сравнению с другими банками, когда смс приходит буквально моментально). 3) Если Связной Банк хочет стать расчетным банком - то надо сделать фиксированную комиссию за меж банк - 10 или 20 рублей за операцию. А то для этого приходится использовать другой банк. 4) Нет приложения интернет банка под андроид. Можно зайти в инет банк через браузер, но если медленное соединение (типа 2g), то не получится даже зайти на сайт :( 5) Не очень выгодный курс обмена валют. 6) Довольно таки высокая стоимость обслуживания: 600 руб. в год за обслуживание карты и 600 руб. в год за смс информирование. Итого 1200 руб. 7) Переводы внутри банка проходят примерно минуты за 2, а не сразу, как хотелось бы :) Ну и пожелания :) 1) Сделайте карту, чтобы ею можно было оплачивать метро и поездки на троллейбусе, автобусе, трамвае. Это будет просто супер. И я бы сразу такую заказал. 2) Также хотелось бы иметь один счет на семью, с возможностью установления лимитов и безопасности для каждого члена семьи. P.S. Sorry за много буков :)
Связной Банк
2012-11-16T09:40:00+04:00
Ответ для exgospodin. Уважаемый клиент! Большое спасибо за объективный и полезный (для выявления точек дальнейшего развития) отзыв. В следующем году мы планируем значительно модернизировать наши банковские системы, что сможет исправить большинство из указанных Вами недочетов. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013