Нет денег на бумагу?

С моего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3302178]предыдущего отзыва[/url] ничего не поменялось! Ну, разве что на 2-3 месяца! Тем, кто планирует стать клиентом данного банка, хочу задать вопрос: есть ли еще в России хотя бы один банк, у которого нет денег на бумагу? Уверена, что нет! А вот распечатать новый график (т.к. было частично досрочное погашение кредита и сумма изменилась) НЕВОЗМОЖНО! Ну, или спустя 2 месяца умаливаний! Конечно, технологии дошли в РФ до интернета, но у Райфа нет, видимо, сотрудников, которые могли бы отправить Вам график на почту. Они спрашивают Ваш e-mail, Вы отвечаете, что Вы сами в состоянии распечатать Ваш график (у Вас не только миллионы оплатить по кредиту, но и 50 рублей на пачку бумаги найдется), но это только вопрос! В январе спросили, а до ноября выслать график не могут... Краснодар не разрешает! В Ростове сотрудников с навыками отправки набрали, а до Краснодара интернет еще не дошел, а в Ростове бумаги нет... ходите с графиком за 3 погашения назад. В июле досрочку заплатили, только в сентябре пересчитали (Доверенность ВПЕРВЫЕ за 5 лет понадобилась! Когда ж, интересно, нарушали? 5 лет назад или сейчас?), сделали (с ошибкой написания паспортных данных мужа) - "а разве еще и пересчитать надо?", "а что, и график нужен? это же целых 4 листа бумаги!". В октябре еще один перерасчет по досрочке! Такого хамства от клиентов банк не ждет! "Как платили, так и платите и в ноябре... Что, опять хотите график? У Вас же апрельский есть (ну, и что, что он на 1000 р. больше)"! В колл-центре сказали, что списали меньшую сумму в ноябре, а по квитанции - старая! Конечно, 150 рублей теперь на счету... Разве сотрудник должен проверять, какая сумма ежемесячного платежа у Вас? НЕТ! А откуда Вы ее узнаете, это уже не проблема банка, сказали же, график не распечатывают, на электронку Краснодар не разрешает. И вообще, не отвлекайте сотрудника лишними вопросами, платите миллионы по процентам и платите, ну и что, в том, что Вы, как обычно, прождали в очереди 2 часа? У банка много клиентов! А что, разве нужно больше, чем 2 девочки на 30 человек очереди? Говорила уже и не устану повторять: РАЙФФАЙЗЕНБФНК и качество обслуживания - слова АНТОНИМЫ! Видимо, опять в Европу в Райф писать надо... Может быть, после повторной взбучки еще хотя бы 2 месяца спокойно платить будем...