Оформление кредитной карты

16.11.2012 09:33
2126
Оценка
1
Отзыв проверен
При первом обращении по телефону уточнил время работы. Сообщили, что работают до 20-00, но для оформления нужно прийти минимум за 30 минут. Пришел 31.10.2012 в 19-00 в ОО Октябрьский, г. Барнаул. Принять меня отказались, сославшись на отсутствие специалиста. В этот момент уже закрались сомнения. Подал заявку 01.11.2012. Анкета для получения кредитки с лимитом в 10 тыс. ничем не отличается от ипотечной. Не спросили только про дедушку, наверно. Потратили на заполнение 40(!) минут. После подачи заявки звонил уже три раза. Сегодня уже 16.11.12 - решения до сих пор нет. Ужасная работа. Если нет желания заводить новых клиентов, зачем размещать информацию о своих услугах?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-11-16T12:40:00+04:00
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за оставленные комментарии о работе нашего отделения. Мы примем меры для сокращения времени обслуживания и обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Мы действительно рекомендуем обращаться в отделение заранее (примерно за 30 минут до окончания рабочего дня), чтобы успеть оформить документы и заполнить анкету. Дело в том, что именно подробная информация в анкете позволяет нам подобрать и предложить Клиенту наиболее привлекательные условия. Приносим Вам извинения за то, что мы не смогли оперативно дать Вам обратную связь и принять решение по Вашей заявке на кредит. Сейчас мы рады сообщить Вам, что по Вашей заявке принято положительное решение. Пожалуйста, приходите в наше отделение, мы ждем Вас для подписания договора. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и Вы станете нашим постоянным Клиентом. Ваш МДМ Банк

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024