Хотела узнать условия ипотечного кредитования, сотрудник накричала на меня

Добрый день, моему возмущению нет предела. Рассматриваю для себя ипотечное кредитование, звонила в разные кредитные организации, но с таким хамством столкнулась впервые. Выбрала Московский Индустриальный Банк потому что строительный объект и застройщик, у которого хочу купить определенную квартиру аккредитован только в данном Банке. Обычно везде очень доброжелательно консультируют по продуктам банка. Позвонила по номеру 8-(499)-710-13-85, чтобы узнать подробности специальной программы для тех, кто покупает квартиру у группы компаний "Мортон". Звонила 16.11.2012 в 10.19 по вышеуказанному номеру. Данный номер размещен на сайте на странице информации о специальных предложениях на странице банка в разделе ипотечное кредитование http://minbank.ru/list/375/100726/. Может быть на данной странице указан телефон не тех, кто может проконсультировать, тогда исправьте ошибку и поставьте телефон компетентного человека. Мне сообщили другой номер телефона, по которому могу перезвонить, но впечатление уже от Банка ужасное - что же будет дальше? Такого отношения к потенциальным клиентам быть не должно. Ведите запись телефонных разговоров своих сотрудников-хамов.