Как обычно... а получилось как всегда. Или ни дня без происшествий

Вчера в очередной раз зашёл в Сбер 7825/001 в конце рабочего дня, так как раньше, по причине, опять-таки, работы, не получается. Мне нужно было получить карту, перевыпуск которой произошёл в результате мошеннического снятия кругленькой суммы с неё же, благо после месячного разбирательства банк соизволил прислать мне извещение, что деньги возвращают. В телебанке я вижу, что деньги на счету уже 4 дня. Возможность приехать в это отделение появилась только вчера (15.11.12). Вот я снова в Сбере. Прихожу в операционный зал, говорят, что карты в кассе выдают, взял ещё один талон, зашёл в кассу, выясняется, что 15.11.12 по какой-то космической, неизвестной никому причине "пластик" не выдаётся, система не работает и всем хорошо. Также сказали, что сегодня, 15-го, все владельцы карт не могли ни снять, ни положить бабло на и с карт!!! И это норма :( Я знаю, что деньги с карты можно снять без её наличия, если есть паспорт. Обратился снова к операционистке, взял номер карты (новой, только что выпущенной, и старой, уничтоженной при мне в момент оформления всех предыдущих запросов) у кассира, карта готова, но не выдают по причине неполадок с системой. Возник вопрос, необходимо заполнить заявление на списание денег без карты. Бланка нет и нет специалистов, так называемых консультантов, которые выдают эти бланки. Солдат спит, а время идёт, рабочий день ещё не закончился, АЛЛЁ! Бланк мне искали операционистки минут 5, но не об этом. Проводя все данные в систему, та не выдала ни какого результата. По словам человека, меня обслуживающего, требуются дополнительные данные, против машины не попрешь. Я простоял минут 30 после закрытия в общем зале, дожидаясь внятного ответа на вопрос: "Как мне получить деньги СЕГОДНЯ с моей карты?" - так его не получил. Взял номер телефона, по которому мог бы дозвониться до банка, не ездить же попусту, вдруг сегодня такой же космо день и пластик не дадут, а я не работник Сбера, мне туда каждый день ходить нет желания. Короче, звоню я сегодня по этому номеру 793-07-34, и по 2 другим 793-06-20 и 793-06-23, нашёл в Интернете, а ТАМ ГУДКИ! Не берут трубку. По какой причине, не известно. Может, система по выдаче карт связана с телефоном? Короче, настроения уже нет. Для меня Сбер вряд ли поменяет своё лицо. Приходиться со всем смиряться, за державу обидно! Самый крупный и мощный банк, а сервис полноценный дать не могут.