Хамское отношение сотрудников банка Авангард к клиентам

28.11.2007 12:56
2471
21
Оценка
1
Отзыв проверен
28 ноября я обратилась в отделение "Варшавский" банка "Авангард" с целю получения кредитной карты. Придя в отделение я обратила внимание на то, что девушки занимались посторонними делами - заказом одежды по каталогу, но так как на меня почти сразу обратили внимание, я не придала этому значения. Сотрудница, которая меня обслуживала, сидела на рабочем месте без бейджика, ее соседка Захарова Евгения Павловна постоянно отвлекала девушку от процедуры выдачи карты вопросами о ценах на одежду в каталоге. На мое предложение о том, чтобы решить данные "важные" вопросы после процедуры выдачи карты, Захарова Евгения в грубой форме мне ответила: "ВЫ ВСЕ СКАЗАЛИ?!" Считаю, что таким поведением сотрудницы банка продемонстрировали свой непрофессионализм, невоспитанность и хамство. Прошу предпринять санкции в отношении Захаровой Евгении, которая своей работой подрывает имидж такого солидного банка! После подобного обслуживания у меня нет желания обслуживаться в данном отделении банка.
Авангард
Уважаемый клиент, Сожалеем, что во время обслуживания операционист отвлеклась на посторонние разговоры. Приносим Вам извинения за доставленное неудобство. В отношении сотрудников, нарушивших правила обслуживания клиентов, применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением, ОАО "АКБ АВАНГАРД"

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка