О информационной системе Банка Русский Стандарт

Много читали с женой о Почтовой Карте. В итоге решили оформить. В ближайшем к дому отделении Почты жена оформила карту почти что быстро (всего лишь) со второго раза. Получила карту на руки. А дальше... дальше цирк! Оператор Почты ошиблась при вводе анкеты и ввела неправильный номер моб. телефона. Поэтому SMS c логин/пароль к И-банку "ушла в молоко", т.е. мы ее не получили. Жена поехала в отделение БРС и внесла изменения в анкетные данные. Правильный номер телефона в банке приняли, но как выяснилось позже при вводе в инф. систему произошел сбой и информация не поменялась. PIN-код с четвертой попытки получили (на третий день после получения карты) по городскому телефону. Цирк с номером мобильного продолжался почти неделю: Звоним в ТП банка (8 800... ) спрашиваем изменен ли номер моб. телефона, говорят, что "не совсем" и просят подождать денек. И так до тех пор пока жена еще раз не поехала в отделение банка. В отделении сотрудники БРС принимают заявление на изменение номера моб телефона, а потом 40 минут висят на телефоне, чтобы номер телефона наконец поменялся. Вечером этого же дня жена звонит в ТП БРС и просит выслать ЛОГИН и ПАРОЛЬ Интернет банка. Оператор принимает заявку и высылает СМС. НО! приходит СМС, которая содержит только пароль Миобильного банка. Следующий звонок в ТП дает тот же результат. И что в Итоге. Карта есть. А реквизиты карты загадка. Дешевые межбанковские переводы и просмотр выписок через интернет, которые были одной из причин заказа карты нам не доступны. Усилий потрачена куча, а результата нет.