Восточный Банк

По вине банка я стала обманщицей

17.11.2012 14:53
1950
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Прочитала отзыв Грешника 36 и убедилась, что не одна я, попала в такую ситуацию. Я также выплатила всю задолженность по карте и написала заявление на закрытие счета, только это было в июле и в г. Владивостоке (все подробности в претензии за № 1599074), а две недели назад я подавала заявку на кредит в несколько банков и везде - отказ, оказалось, что карта в НБКИ до сих пор считается действующей и я просто обманывала банки скрывая этот кредит. Скажите кто за это должен ответить? [b]От Администратора[/b] Вы в банк обращались с этим вопросом? [b]рябова-62[/b] Обращалась. [b]От Администратора[/b] и какой результат? [b]рябова-62[/b] Результат странный. Позвонили извинились, сказали что все сделали, потом еще позвонили сказали, что надо написать повторное заявление, первое якобы утеряно. Пришла в банк писать заявление, а там говорят, что счет закрыт давно закрыт и писать нечего не надо. Может кто-то посоветует, что делать дальше?
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-12-10T08:28:00+04:00
Здравствуйте, рябова-62! По Вашему отзыву проведена проверка, в результате которой выявлено, что сотрудник принявший Ваше заявление на закрытие карт счета не своевременно направил его в ответственное подразделение. К сожалению, применить дисциплинарные меры воздействия к данному сотруднику не представляется возможным, так как он находится в декретном отпуске. Спешим Вам сообщить, что на сегодняшний день Ваша кредитная карта закрыта, и нами дополнительно направлен запрос в НБКИ для ускорения смены статуса Вашего кредита на «Закрыт». Просим Вас принять извинения от имени Банка за доставленные неудобства. С надеждой на Ваше понимание, Шашалевич Владимир, Службу контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка