Оценка
Отзыв проверен
:omg: Я уже полтора года погашаю кредит Экспобанка через банкомат, пользуясь функцией cash in. Но с прошлого месяца неожиданно начались проблемы. Банкомат отказался принимать мои деньги. Позвонив в Экспобанк, я выяснил, что банкоматы не принимают купюры нового образца. Ну ладно, коллеги на работе выручили и поменяли мои новые купюры на старые, и кредит был благополучно погашен.
Во второй раз проблемы возникли вчера. Ближайший мо мне банкомат Экспобанка (у м.Марина Роща) вообще не работал. Так как я через день уезжаю в отпуск, мне необходимо погасить кредит заблаговременно. Сегодня поехал к другому ближайшему банкомату, что в отеле Бородино. Этот банкомат работал, но деньги брать отказался. Звоню в справочную службу - говорят cash in сейчас нигде не работает, т.к. идет процесс обновления программного обеспечения, обратитесь в любое отделение банка. Ни одно отделение банка ни сегодня ни завтра не работает, т.к. выходные. А завтра я уезжаю в отпуск, и в итоге не успеваю внести платеж по кредиту. В том, что банк снимет с меня проценты за просрочку платежа я даже не сомневаюсь :(
Экспобанк
2012-11-26T09:24:00+04:00
Уважаемый TheMoney!
ООО «Экспобанк» (далее – Банк) благодарит Вас за оставленный отзыв.
Качество обслуживания Клиентов является одним из приоритетных направлений деятельности Банка.
Доводим до Вашего сведения, что в настоящий момент Банк производит замену программного обеспечения банкоматов, не адаптированных к приёму купюр нового образца, в связи с этим функционал банкоматов ограничен. Данные работы планируются к завершению до конца 2012 года.
Обращаем Ваше внимание, что вся необходимая информация о расположении банкоматов с функцией Cash-in размещена на сайте Банка www.expobank.ru в разделе Объявления для Клиентов.
Также Вы можете обратиться в офисы Банка, в том числе и в субботу (ДО «На Валовой» и БЦ «Каланчевский» - режим работы в субботу с 10:00 до 16:00).
Информация на сайте Банка периодически обновляется, следите за новостями в разделе «Объявления для Клиентов».
С уважением, ООО «Экспобанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023