Оставили без хлеба !

Здравствуй, дорогая редакция! Писать эпосы - это не моё, но случай в Сбербанке вынуждает сделать обратное. Предисловие. Организация, в которой я работаю, является участником зарплатного проекта со Сбером. Всё для всех хорошо, но не со мной и не в этот раз! :tired: А теперь о главном. Куда не посмотри, от банка реклама, услуги, различные предложения, привлекательные ставки на всё и т.п. И вот настал тот час, когда мне была чрезвычайно необходима помощь от сотрудников вышеуказанного банка. 6 ноября я обнаружила факт пропажи мой дороголюбимой, наиценнейшей зарплатной карты. Как бдительный гражданин я сразу же позвонила в службу поддержки. Ждала около 40 минут. О, аллилуйя, со мной кто-то заговорил. Это была девушка с достаточно милым голосом. Описав всю ситуацию, я попросила заблокировать мою зарплатную карту. Это свершилось! Всё было бы хорошо, если б не одно "НО". Девушка предложила мне отправить запрос на перевыпуск через их же службу поддержки в ту же минуту, мол, 6 дней и карта будет готова, можете прийти в отделение и забрать. В моём случае это звучало достаточно заманчиво, ведь эти сроки идеально вписывались в ту дату, когда наступает СВЯЩЕННЫЙ день перечисления зарплаты. Я согласилась. Прошло без малого две недели. Я пришла в отделение за картой. :wall: И вот настал тот час возмездия... за что мне такие муки? Окунувшись в пучину вечных очередей, как оказалось, уже не понаслышке, простояла минут 50 и я на финишной прямой. Подошла к окошку, описала ситуацию, передала паспорт. И услышала уж точно неожиданные для меня слова: "А Ваша карта не готова. Приходите через ТРИ НЕДЕЛИ." :o "О, нееет!" - подумала я. Всё было бы в шоколаде, если бы я не прослушала из уст девушки-менеджера слова Транспортная карта. Так ,СТОП! А причём тут я и причём тут транспортная карта. У меня её отродясь не было. Требуя разъяснения по данному факту в более подробной форме, девушка комментарии давать отказалась. Обивая пороги различных окошек, разъяснений я так и не получила. Некорректное и ужасное обслуживание Киевского отделения! Хотелось бы решить вопрос как можно быстрее и получить эту ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ! Жить не на что! Отступление: я плачу с этой карты кредит! Вот подстава :omg: . Как быть? Через этот отзыв я прошу увидеть проблему конкретного человека в конкретной ситуации, то есть МЕНЯ! Жить на что? Что есть? Или продолжение следует... на Вавилова 19!