Отвратительный банк!

18.11.2012 15:35
2132
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Дело было в Мытищах. В прекрасный день октября понадобилась небольшая сумма денег (7500). На карте было достаточное количество средств, точнее (50 000). Попытался снять в банкомате (РОСБАНК) на улице Войкова данную сумму. Операция должна была быть выполнена успешно и тут "бац" ошибка. Не понял. Пробую еще раз, тоже самое. Поехал в другой банкомат и снял 15 000. Прошел месяц. Спустя месяц с полной надеждой, что на карте мается 35 000 поехал в АШАН за покупками. Потратил 4 часа, чтобы приехать по пробкам, набрать необходимых вещей и продуктов и все это для того, чтобы мне сказали, что на карте недостаточное количество денежных средств! Звоню в банк, мне говорят: "У вас на счету 190 рублей, приезжайте, пишите заявление. Карта оформлена на супругу, которая сейчас няньчится с грудным ребенком, а я работаю с утра до ночи и совсем не хочется тратить свое свободное время на всякого рода выяснение причин ошибок НОМОС банка и его ПАРТНЕРОВ. [b]Дополнение от 03.12.2012 20:16[/b] Я уже писал неделю назад, как у меня с карты пропало 35 000 при попытке снять сумму в 7500 (Банкомат "партнер" РОСБАНК в Мытищах на ул. Войкова). Самое главное, что не только не спешат возвращать деньги, а просто поставили в игнор и не хотят разговаривать. Звонишь представителям НОМОСБАНКА в г.Королев. Тебе говорят: мы вам перезвоним через 5 минут. Проходит 2,5 часа тишина. Звонишь им, "да, да мы помним через пять минут позвоним". Проходит еще два часа. Звонишь, опять задают те же вопросы, и опять мы о Вас помним и тишина. Мне абсолютно некогда заниматься бесконечной беготней в этот банк для ускорения процесса, жена с грудным ребенком. Так как ждать своих же денег нужно три месяца (если вернуться). Мое мнение, что сотрудники данного банка просто не хотят работать с людьми. Наверное, у них очень много клиентов, что бы так легко расставаться. P.S. в процессе возвращения дс буду оставлять по заслугам отзывы о работе данного банка. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-11-27T11:21:00+04:00
Уважаемый EX555ERT! Сообщаем, что со списком всех операций, совершенных при помощи карты, оформленной на имя Вашей супруги, держатель карты может ознакомиться, самостоятельно сформировав счет-выписку в системе интернет-банк, либо обратившись в любое отделение НОМОС-БАНКа. Все операции, представленные к списанию, отражены в выписке по счету карты. В соответствии с «Правилами пользования банковскими картами НОМОС-БАНКа (ОАО) для физических лиц» (далее – Правила) в случае несогласия со списанием со своего счета какой-либо суммы владелец карты вправе обратиться в Банк с соответствующим заявлением до 25 числа месяца, следующего за отчетным, в котором произошло списание либо зачисление, с предоставлением в Банк оригиналов документов (слипа/ POS–чека/ иных документов). Также позвольте отметить, что согласно п. 3.2. Правил держатель не должен передавать карту и сообщать свой ПИН третьим лицам. Дополнительно разъясняем, что при совершении операций в торгово-сервисных предприятиях, в том числе при проведении операций в банкоматах других банков, денежные средства сначала резервируются, и после получения банком подтверждения сумма через платежную систему поступает к списанию со счета. Списание денежных средств со счета происходит в период до 35 дней, если в течение указанного периода финансовое подтверждение не поступит, средства возвращаются обратно на доступный баланс. Для того, чтобы иметь возможность оперативно получать информацию о движении денежных средств на счете рекомендуем подключить услугу SMS-оповещение - сервис отправки SMS-уведомлений о проведении успешных операций с использованием карты. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024