Открываем расчетный счет и подключаемся к "Сбербанк бизнес онлайн"

Здравствуйте, по совету друзей решил оформить расчетный счет в Сбербанке. У многих моих друзей открыты счета именно в Сбербанке. Просто не представлял, что все будет так долго, нудно и не внимательно. 5 сентября 2012г выбрано мною было отделение на пр. Металлургов возле Дворца труда. Очередей для ИП и юр. лиц там не было. Всё вроде вежливо и тактично. В отделении мне предложили подключиться к программе сбербанк бизнес онлайн. Ну что, оплатил всё, подключили. Не меньше двух недель мне делали этот расчетный счет, ни звонков от банка - ничего не поступало. Решил узнать как идет процесс, позвонил, и мне говорят, нужно гарантийное письмо, что вы будете заниматься тем-то и тем-то, и что предоставите в банк договор. Ну, черт с ним, поехал подписал гарантийное. Забрал листок с инфой об открытии расчетного счета 5 октября 2012. Отвез на оформление договора поставки, ну, чтоб мне деньги за услуги на счет перечисляли. Звонок с фирмы меня удивил: в листе с информацией о номере счета вместо 20 цифр - 19, где одна цифра?! :o ! Ладно, поехал в банк, переделал эту выписку. Едем дальше. Когда первый раз забирал выписку, мне сказали, что через день придет пароль доступа от сбербанк бизнес онлайн. Прошло 4 дня - ничего не пришло. Пришел пароль только через три дня после моего звонка в банк. В общем, открыл расчетный счет я 5.10.12 года, пароль для доступа в СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН пришел 29.10.2012 года. Попытался зайти в бизнес онлайн - не заходит. Так и не могу понять, что нужно вписывать в поле "логин"? В банке сказали адрес своей почты, а позвонил в справочную, там сказали, что вообще нужно завести какую-то карту. Может, тут могут подсказать? Раньше очень уважал ваш банк, сейчас, смотрю, в отделении какой-то бедлам.